江苏省南通市城管局以建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市为目标，深入贯彻落实国家及省、市关于“人工智能+”和城市运行“一网统管”相关要求，以主城区为试点，组建市、区两级人工智能专班，完善市、区、街三级联动机制，积极推动“人工智能+城市管理”应用场景落地生效，以数智化转型推动精细化提质，为城市高质量发展提供坚实保障。

一是构建全域智能感知网，让城市管理“耳更灵、眼更亮”。充分运用AI视觉识别模型，全量汇聚无人巡检车、无人机、视频监控、执法摄录仪等前端智能感知设备，织密重点区域智能感知网络。目前，可精准识别流动摊点、占道经营、乱堆乱放等9类市容环境问题，实现自动采集、秒级预警，与传统人工巡查模式有效互补，大幅提升城市管理问题发现的精准度与时效性。

二是构建全流程快速反应机制，让问题处置“响应快、办得好”。归集12345热线、AI预警等各类城市管理问题，搭建扁平化指挥体系，形成“分级告警、自动派单、网格接单、实时回复、自动归档”的闭环处置流程，确保分得准、下得快、看得全、办得好、跟到位。立案有效率、处置完成率均稳定在90%以上，问题发现到立案时间从数十分钟压缩至数秒。目前，通过系统在部分街道的试运行，累计发现各类问题208件，处置完成率提升至95%，实现处置效率的跨越式提升。

三是构建全链条数据分析模型，为科学决策“添底气、强支撑”。依托平台汇聚的全链路数据，构建多维度态势分析模型，运用AI算法对问题发生的重点区域、重点时段、重点对象等进行深度分析，深挖问题成因、预测发展趋势，打造动态可视化监测看板，为指挥调度、资源优化、算法升级提供坚实数据支撑，推动城市管理从经验驱动向数据驱动转变。

南通城管将持续深化市、区、街三级平台联动，推动AI技术全链条嵌入管理闭环，全力实现城市管理智能化跨越。我们将深化AI场景研发应用，推进市容巡查、执法辅助、综合指挥三大场景建设；强化技术保障，破解数据共享、系统改造难题，推动AI技术在高频场景落地迭代；构建全周期智慧监管体系，实现事前预警、事中管控、事后追溯，推动城市管理向“数据驱动、智能驱动”深度转型，持续提升城市管理智能化、精细化水平，用智慧力量守护南通这座城市的美好与有序。