“以前办章程变更，总是心里没底，怕填错、怕漏项。这次我们‘点单’了股权转让的相关条款，窗口人员专门给我们讲解，连我们没注意到的地方都帮着完善了。”近日，位于如皋的一家外资食品生产企业负责人对如皋市市场监管局的“点单式”普法服务连连称赞。

原来，该企业在准备变更章程时，对出资期限和股东权利条款把握不准，填写《外资企业普法/服务需求征集表》后，市场监管部门迅速响应，派出专人进行指导，最终帮助企业修正不规范条款8处，避免了后续可能出现的法律风险。

这是如皋市市场监管局推行外资登记“点单式”普法服务的一个缩影。为进一步优化营商环境，精准对接外商投资企业的实际需求，该局坚持以企业具体需求为核心，推行“你点我讲”“按需点单”的精准普法服务，构建“企业提需求、部门做解答”的精准化、互动式服务新生态。

搭建“点单”渠道，精准收集需求。面向外商投资企业联络员、乡镇联络员发放《外资企业普法/服务需求征集表》，列出常见的法律与实务选项，如公司章程设计、股权转让、注册资本调整等，企业可根据自身情况勾选关注点，窗口服务人员提供针对性解答指导，助力企业提升办件效率和合规经营。服务推行以来，累计为20余家外资企业提供定制化普法辅导。

“以前是我们追着政策跑，现在是政策追着我们跑。”某外资新能源企业负责人表示，企业在登记注册时对经营范围表述不太清晰，市场监管部门主动对接，帮助企业规范了5项经营范围表述。“不仅效率高，还让我们少走了不少弯路。”

实施定制服务，前置化解风险。针对外资企业可能对国内相关法律法规及登记程序不熟悉的情况，窗口前置服务，聚焦企业登记注册、经营发展中的高频痛点问题，提供全流程指导。通过“点单”的方式，市场监管部门已为多家企业提供“一对一”精准辅导，切实将服务关口前移，避免因前期文件设计不当导致后续经营困难。

建立长效机制，确保服务实效。如皋市市场监管局还建立了常态化的“服务后回访”机制，主动联系已接受过辅导的企业，跟踪了解服务效果、问题解决情况以及新的需求，将企业的反馈作为优化服务内容与方式的重要依据，形成“需求征集—精准服务—效果评估—优化升级”的完整服务闭环，推动服务质量持续提升。今年以来，已回访收集企业意见建议12条，优化服务举措6项。

下一步，如皋市市场监管局将继续深化这一服务模式，让更多外资企业感受到市场监管服务的温度和力度。