9月12日，海安市召开基层便民服务中心全科窗口建设工作推进会，全面贯彻落实深化政务服务改革、优化营商环境决策部署，深入推进基层便民服务中心“全科窗口”改革试点工作。市数据局主要负责同志出席会议并作工作部署，市人社局、医保局、民政局、税务局、卫健委、残联等部门分管负责人，各镇（街道）便民服务中心分管负责人及主任参加会议。

会议指出，推进全科窗口建设是提升基层治理能力现代化水平、推动政府职能转变的关键举措，是一项重要的基础性、引领性改革。该项工作旨在聚焦企业群众办事堵点难点，通过推动人员、场所、服务三大整合，彻底打破部门壁垒和传统“专科”服务模式局限，打造“一窗受理、一网通办、一次办成”的基层政务服务新范式，实现从“能办”到“好办、快办、智办”的跃升，为全市高质量发展提供坚实服务支撑。

会议强调，要深刻认识这项改革的重要意义，切实提高政治站位，强化责任担当。要统筹好“近”与“远”的关系，既要紧盯年底前通过省级试点验收的近期目标，倒排工期、全力冲刺，也要着眼于构建长效政务服务体系的远景目标，探索形成可持续、可复制、可推广的“海安经验”。要贯通好“上”与“下”的脉络，既要精准吃透上级政策要求，也要深入基层倾听群众呼声，使改革举措精准对接发展所需、基层所盼、民心所向。要把握好“时”与“势”的机遇，乘借改革试点东风，坚定信心，敢于作为，将改革优势转化为发展胜势。

会议要求，要明确目标、精准发力，确保改革高质量实施。要紧扣“人员统一调配、事项一窗通办、数据互联共享”核心目标，着力打造一支业务精通的“全科型”服务队伍，建设一个标准规范的“一站式”服务场所，构建一套高效顺畅的“一体化”服务模式。要严格按照时间节点压茬推进，确保全年实现所有镇（街道）便民服务中心全科窗口全覆盖。要突出工作标准，把群众满意度作为衡量改革成效的第一标准，显著缩短办事时限，提升“一次办好”率。

会议强调，全科窗口建设是一项系统工程，必须强化协同、凝聚合力。各相关部门要牢固树立“一盘棋”思想，主动向前一步，优化业务流程，加强条线指导和业务培训，形成“同题共答”的强大合力。要建立科学的评估推广机制，加强督查监测和宣传引导，及时总结提炼优秀经验，营造比学赶超、奋勇争先的浓厚氛围，确保改革任务如期圆满完成，奋力打造基层政务服务的“海安样板”。

会上，市数据局对《关于推进全科窗口建设试点的工作意见》进行了解读，相关单位和部门作了交流表态发言。